Ваша корзина покупок пуста.

ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Возврату подлежат все товары из категорий Детская обувь, Женская обувь, Мужская обувь и Аксессуары.

Возврату подлежат товары как надлежащего, так и не надлежащего качества как полностью, так и частично.

Сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров надлежащего качества.

  • Возврат возможен в течение 30 дней со дня выкупа товара.
  • Возврат осуществляется только при сохранении товарного вида и потребительских свойств продукции. При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приемке возвращаемой продукции.
  • Стоимость товаров, возвращенных с нарушением условий возврата, не возмещается и не подлежит обратно        й пересылке.
  • Для возврата товара необходимы следующие документы: Заполненное заявление на возврат, паспорт или его копия, накладная, копия кассового чека.

Порядок оформления возврата в Москве:

  1. Жители Москвы могут самостоятельно привезти возвращаемый товар в наш магазин по адресу: г. Москва, Измайловское шоссе 71А, ТЦ АСТ, магазин KEDDO , ежедневно, с 10 до 21.
  2. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и кассовый чек.
  3. Возврат осуществляется наличными или на карту, с которой была произведена оплата.

Порядок оформления возврата из регионов РФ:

  1. Заполните заявление на возврат товара, вложенное в заказ. Форму заявления также можно скачать на нашем сайте по ссылке.
  2. Отправьте товар обычной посылкой (без наложенного платежа!)
    Почтой России по адресу: 111123, г. Москва,ш. Энтузиастов 56, ООО "Кеддо"
  3. Внимание! Посылки с наложенным платежом мы не выкупаем!
  4. В посылку вложите следующие документы: Заполненное заявление на возврат, копия паспорта, накладная, копия кассового чека.
  5. После отправки посылки отправьте на shop@keddo.ru номер почтового отправления и Ваше ФИО. Это необходимо для максимального сокращения сроков возврата.
  6. В течение 10 рабочих дней, после получения возврата на нашем складе, мы произведем возврат денежных средств на реквизиты, указанные в заявлении на возврат.
  7. При оплате банковской картой, возврат возможен только на ту карту, с которой производилась оплата.
  8. Стоимость почтовых услуг на пересылку товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества не компенсируется.
  9. Стоимость товаров, возвращенных с нарушением условий возврата, не возмещается, а также не подлежит обратной пересылке клиенту.

Сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров ненадлежащего качества.

  • Возврат возможен в течение 30 дней со дня выкупа товара.
  • Стоимость товаров, возвращенных с нарушением условий возврата, не возмещается и не подлежит обратной пересылке.
  • Для возврата товара необходимы следующие документы: Заполненное заявление на возврат, паспорт или его копия, накладная, копия кассового чека.