ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА Возврату подлежат все товары из категорий Детская обувь, Женская обувь, Мужская обувь и Аксессуары.
Возврату подлежат товары как надлежащего, так и не надлежащего качества как полностью, так и частично.
Сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров надлежащего качества. • Возврат возможен на склад Интернет-магазина расположенный в фирменном магазин KEDDO в ТЦ Каширская плаза. Подробности уточняйте у менеджера интернет-магазина. • Возврат возможен в течение 30 дней со дня покупки. • Возврат осуществляется только при сохранении товарного вида и потребительских свойств продукции. При обнаружении следов эксплуатации товара Интернет-магазин оставляет за собой право отказать в приемке возвращаемой продукции. • Стоимость товаров, возвращенных с нарушением условий возврата, не возмещается и не подлежит обратной пересылке. • Для возврата товара необходимы следующие документы: заполненное заявление на возврат, паспорт или его копия, накладная, копия кассового чека. Порядок оформления возврата покупок интернет-магазина в Москве: 1. Жители Москвы могут самостоятельно привезти возвращаемый товар на склад Интернет-магазина, который располагается в фирменном магазине KEDDO в ТЦ Каширская плаза, по адресу: г. Москва, Каширское шоссе д.61г, 2й этаж, режим работы магазина для возврата ежедневно с 10:00 до 22:00 часов. Возврат денежных средств осуществляется в течении 1-7 рабочих дней, с момента приема товара на склад фирменного магазина KEDDO в ТЦ Каширская плаза. Возврат денежных средств осуществляется только путем возврата средств на карту покупателя по которой проводилась оплата или на расчетный счет покупателя, возврат наличными не предусмотрен. 2. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и кассовый чек. 3.1 Возврат за товары надлежащего качества и сохранившие товарный вид осуществляется безналичным переводом денежных средств на расчетный счет покупателя, с которого осуществлялась оплата, в течение 3 дней, с момента Возврата. 3.2 Возврат за товары не надлежащего качества осуществляется безналичным переводом денежных средств на расчетный счет покупателя, с которого осуществлялась оплата, в течение 3 дней, после получения товара на склад продавца и принятия решения о приеме к возврату заказа, по согласованию с покупателем. Порядок оформления возврата из регионов РФ: 1. Заполните заявление на возврат товара, вложенное в заказ. Форму заявления также можно скачать на нашем сайте по ссылке. 2. Отправьте товар посылкой СДЭК(без наложенного платежа!) Почтой России по адресу: 6-й Рощинский пр., 1, стр. 4, код отделения пункта самовывоза: «MSK37» 3. Внимание! Посылки с наложенным платежом мы не выкупаем! 4. В посылку вложите следующие документы: Заполненное заявление на возврат, копия паспорта, копия кассового чека\скриншот, банковские реквизиты карты, с которой осуществлялась оплата. 5. После отправки посылки отправьте на [email protected] номер почтового отправления и Ваше ФИО. Это необходимо для максимального сокращения сроков возврата. 6. В течение 10 рабочих дней после получения возврата на нашем складе, мы произведем возврат денежных средств на расчетный счет покупателя, указанные в заявлении на возврат и чеке. 7. Стоимость почтовых услуг на пересылку товара не компенсируется. 8. Стоимость товаров, возвращенных с нарушением условий возврата, не возмещается, а также не подлежит обратной пересылке клиенту. Сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров ненадлежащего качества. • Возврат возможен в течение 30 дней со дня покупки. • Стоимость товаров, возвращенных с нарушением условий возврата, не возмещается и не подлежит обратной пересылке. • Для возврата товара необходимы следующие документы: заполненное заявление на возврат, паспорт или его копия, копия\скриншот кассового чека, банковские реквизиты карты, с которой осуществлялась оплата.
