Каталог
Telegram
МАГАЗИНЫ
ДОСТАВКА И ОПЛАТА
ВОЗВРАТ
Заказать звонок
Задать вопрос
help@keddo.ru
г. Москва
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
Обратная связь
+7 (916)440-21-54
Каталог
Telegram
МАГАЗИНЫ
ДОСТАВКА И ОПЛАТА
ВОЗВРАТ
+  ЕЩЕ
    Женское
    Ботинки мартенсы
    Угги natural
    Туфли
    Сапоги 3/4
    Туфли открытые
    Туфли на каблуке
    Кеды высокие natural
    Кеды
    Кеды высокие
    Ботфорты
    Кеды на платформе
    Ботильоны
    Ботинки natural
    Ботинки s.f.
    Ботинки s.f. natural
    Ботинки высокие natural
    Ботинки высокие
    Ботинки пвх
    Дутики
    Дутики natural
    Полусапоги natural
    Полуботинки s.f. natural
    Сапоги 3/4 natural
    Лоферы
    Сандалии
    Сабо
    Полуботинки
    Слипоны
    Кроссовки
    Сапоги
    Кроссовки natural
    Полуботинки natural
    Босоножки на платформе/танкетке
    Полуботинки на каблуке
    Сапоги natural
    Ботинки

    Мужское
    Сандалии
    Угги natural
    Ботинки s.f. natural
    Дутики
    Пляжная обувь
    Полуботинки
    Кроссовки natural
    Полуботинки outdoor
    Кеды
    Кроссовки
    Кеды высокие natural
    Ботинки s.f.
    Ботинки outdoor natural
    Кеды высокие
    Полуботинки natural

    Детское
    Обувь для девочек
    Обувь для мальчиков
    Подростковая обувь для мальчиков

    Аксессуары
    Мужские
    Женские

    Каталог
    Telegram
    МАГАЗИНЫ
    ДОСТАВКА И ОПЛАТА
    ВОЗВРАТ
    +  ЕЩЕ
      • Каталог
      • Telegram
      • МАГАЗИНЫ
      • ДОСТАВКА И ОПЛАТА
      • ВОЗВРАТ
      Контактная информация
      г. Москва
      help@keddo.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube

      Возврат

      Главная
      —
      Помощь
      —Возврат

      Покупатель вправе отказаться от товара и вернуть его в течение 7 дней с момента получения товара. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид (в том числе все внутренние этикетки и фабричные ярлыки), потребительские свойства, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара. Чулочно-носочные,  швейные и трикотажные бельевые изделия, а также средства по уходу за обувью обмену и возврату не подлежат.

      Если товар был приобретен в розничном магазине, то вернуть его вы можете только в магазин, в котором вы приобретали товар (список магазинов). 

      Если товар был приобретен на маркетплейсе, необходимо обратиться  через личный кабинет маркетплейса и оформить заявку на возврат. В случае отказа, отправьте нам скрин отказа на почту help@keddo.ru

      В случае, если Покупатель не забрал заказ, доставленный по указанному адресу после получения push-уведомления об истечении срока хранения, такой заказ отменяется как невостребованный. Сумма, уплаченная Покупателем подлежит возврату, за исключением расходов ООО «Кеддо Ритейл» на доставку. Информация о сроке хранения заказа указывается в Личном кабинете Покупателя.

      Возврат товара можно осуществить следующими способами:

      1. В магазин по адресу г. Москва, шоссе Энтузиастов, д.12 корп. 2, 2 этаж, магазин KEDDO (ТЦ "Город"). Телефон для связи с магазином: 8 (495) 114 21 39.

      2. Покупатель самостоятельно осуществляет за его счет доставку, любой удобной курьерской службой Продавцу. В случае выбора курьерской службы, как способа передачи возврата по адресу г. Москва, шоссе Энтузиастов,12, корп.2, 2 этаж, магазин KEDDO (ТЦ "Город"). Телефон для курьера: 8 (495) 114 21 39 (Администратор). 

      Подготовьте отправление Товара на возврат: 
      1. Товар
      2. Заявление на возврат(скачайте его по этой ссылке)
      3. Товарного или кассового чека.

      При отказе Покупателя от товара Продавец возвратит денежные средства за этот товар Покупателю не позднее 10 дней с даты возврата товара Продавцу и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная сумма Покупателем за исключением расходов ООО «Кеддо Ритейл» на доставку от Покупателя возвращенного товара. 

      Заявления, в том числе претензии в отношении товаров, продавцом которых является ООО «Кеддо Ритейл», принимаются по адресу электронной почты: help@keddo.ru, в разделе «Контакты» в Личном Кабинете, «Написать сообщение» или заказным письмом по адресу: 115230, г. Москва, шоссе Энтузиастов,12, корп.2, 2 этаж, магазин KEDDO (ТЦ "Город"). 

      В случае направления претензии по электронной почте, Покупатель дает согласие на получение ответа на такую претензию так же в электронном виде.

      Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом. 

      KEDDO
      • О бренде
      • Акции
      • Instagram
      • Контакты
      Покупателю
      • Возврат
      • Публичная оферта
      • Политика обработки персональных данных
      • Пользовательское соглашение
      Магазины
      • Фирменные магазины KEDDO
      • Отзывы о работе магазинов
      По вопросам сотрудничества:
      help@keddo.ru
      Написать сообщение
      • Вконтакте
      • YouTube
      • Telegram
      2023 © KEDDO